كعادته يفاجئ البابا الجميع أحيانًا بتصرفاته ومنهم هذا الإيطالي الذي ظن أن الموضوع مجرد مزحة حين رفع سماعة الهاتف وسمع صوت البابا فرنسيس بحسب ما أورد موقع أبونا، وهذا ما يفعله الأب الأقدس دائمًا حين يعلم بوجود شخص مريض راسله، فيتصل به للتخفيف عنه والاطمئنان عليه.
لم يصدق رابوفي، وهو اسم الإيطالي المريض الذي راسل البابا، أن الحبر الأعظم يكلمه فأغلق الخط ليعود فرنسيس ويتصل مرة ثانية وكذلك أغلق المتلقي الخط ويقول أنه حتى في الاتصال الثالث كان الشك لا يزال يتملكه وعجز عن الكلام وكمبادرة حسن نية تجاه البابا حضر رابوفي الى المقابلة العامة ليقدم اعتذاره منه.
