وقال أمين سر حاضرة الفاتيكان الكاردينال بيترو بارولين بإنّ البابا يصلّي على نية كل المتوفين بأن يمنحهم الله الراحة الأبدية كما صلى على نية الجرحى متنيًا لهم الشفاء العاجل وعزّى كل أهل المفقودين.
وشجّع البابا في رسالته كلّ الأهالي والأقارب الذين أصابتهم هذه الفاجعة أن يتحلوا بالإيمان ويتقووا بالروح القدس لكي يتغلّبوا على حزنهم في ظلّ هذه الظروف المؤلمة مانحًا بركته الرسولية كعلامة رجاء للمسيح القائم من بين الأموات.